Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Cultuvilla y los datos asociados en cualquier momento, desde la propia aplicación o escribiéndonos.
Desde la aplicación
- Abre el menú y entra en Ajustes.
- Pulsa "Eliminar cuenta".
- Confirma la eliminación.
La eliminación es inmediata y definitiva: no hay periodo de recuperación.
Por correo
Si no puedes acceder a la aplicación, escribe a cultuvilla.app@gmail.com desde la dirección de correo de tu cuenta y la eliminaremos por ti. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Qué se elimina
- Tu cuenta de acceso y tu correo electrónico.
- Tu perfil de persona: nombre, fecha y lugar de nacimiento, biografía y fotografía.
- Los perfiles de familiares que hayas creado y que no tengan cuenta propia.
- Tu pertenencia a pueblos y organizaciones, y tus inscripciones a eventos.
- Tus comentarios: se borran por completo, no se anonimizan.
- Las fotografías que hayas subido.
Los eventos y las noticias que hayas publicado sí se conservan, pero dejan de estar asociados a tu identidad: pasan a figurar como publicados por un usuario eliminado. Son información de la vida del pueblo que otras personas necesitan, y el contenido publicado en nombre de una organización sigue perteneciendo a esa organización.
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
Registro de auditoría de administradores: cada alta, baja o cambio de rol en un pueblo u organización deja una entrada en un registro interno. Guarda tu identificador de usuario —nunca tu nombre ni tu correo— y se conserva mientras exista ese pueblo u organización, con acceso restringido a sus administradores.
Registros técnicos de seguridad y diagnóstico: se conservan un máximo de 30 días y después se suprimen automáticamente.
No conservamos ningún otro dato personal tuyo. Ver la Política de privacidad para el detalle.